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长春沃尔沃车内甲醛超标 经销商坚称质量没问题

发布时间:2021-07-31 01:52  

  5月20日,家住通化市的黄先生为妻子买了一辆新沃尔沃S40型轿车,随后发现关闭车窗后,车内总有一股刺鼻的气味,气味浓得让人恶心,经常浑身瘙痒难耐,并有头晕症状。ag在线平台网站黄先生立即咨询了沃尔沃经销商吉林盛荣汽车贸易有限公司销售人员,被告知在车内放一个菠萝就可除味,但黄先生放入了5个菠萝仍然无济于事。

  “起初,我们以为新车总会有点味道,可一个月后,车内的味道还是让人难以忍受,我妻子也出现了失眠症状。”于是,黄先生怀疑妻子的身体可能受到了甲醛的伤害,6月26日他找到了通化市产品质量检验所。

  通化市产品质量检验所按照《GB/T18883-2002室内空气质量标准》对该车做了检测。根据室内环境检测标准,甲醛的含量是每立方米不得超过0.1毫克,而检测结果为,黄先生的车内每立方米甲醛0.35毫克,超标3.5倍。另一种有害气体有机性挥发污染物竟然超标6倍。

  第二天,黄先生就将车开回沃尔沃长春惟一的4S店——吉林盛荣汽车贸易有限公司,该公司表示会立即和厂家联系。

  该汽贸公司副总经理樊春海告诉他,4S店也做了鉴定,发现该车甲醛超标两倍,对样车检测也发现超标。4S店随后与厂家联系对黄先生新车重新检测。

  “我当时也没有太高要求,只希望4S店立即去除甲醛。如果无法除掉,应给我换一台同级别的车或退车。”黄先生介绍,购买新车总共花了30多万,而且在购车后的一个月时间里,车只行驶了1800公里。但4S店以还需厂家检测为托辞,表示不能退货。

  “我们的车都是有出厂合格证的,厂家答复的结果是产品没有问题。”樊春海向记者解释说,黄先生所购买的沃尔沃S40型轿车确实有点味道,但这是批量生产的合格产品,因此黄先生所称的“超标”车不能退。

  樊春海称,4S店发现车主使用的化纤脚垫、车窗贴膜使用的胶水,因此4S店怀疑甲醛很可能是由这些产品释放的。樊春海认为,车内都有很多装饰部件,生产厂家在组装时单个部件都是合格的,但是组装后也可能超标。

  通化市产品质量检验所化工部郝主任表示,目前该质检所检测车内空气质量一直使用的都是《GB/T18883-2002室内空气质量标准》,该标准检测对象既包含汽车也包括房屋室内。从检测结果看车内甲醛可能是由车内座椅皮革释放的,皮革座椅可以连续三四年不断释放出甲醛。

  长春市消费者协会有关负责人表示,由于汽车不在三包的范围内,目前解决消费者汽车产品纠纷时,国内法律和制度上存在很多漏洞。而且有些经销商对一些只会开车不懂车的消费者,没有履行告知义务,无形中增加了检测难度。但按照消法有关规定,经销商有义务免费为消费者的车辆去除甲醛。